Sende tilbage
Returnering af varer inden for 14 dage. Der gælder en prøveperiode på 14 dage for dine ordrer fra det øjeblik, ordren er i din besiddelse. Inden for denne periode, medmindre andet er angivet, kan du se og vurdere artiklen. Kontroller altid umiddelbart efter modtagelse af varen, om den er leveret ubeskadiget og komplet. Hvis dette ikke er tilfældet, beder vi dig venligst kontakte os hurtigst muligt, dog senest inden for 24 timer, for at anmelde dette.
Hvis du ikke er tilfreds med varen, kan du returnere den, medmindre det drejer sig om en vare, der på forhånd er tilkendegivet, at den ikke falder ind under returretten. Du kan returnere varen:
- 1. Inden for prøveperioden på 14 dage.
- 2. Hvis varen er komplet og ubrugt.
- 3. Når varen er i original og ubeskadiget emballage. Skriv ikke på æsken, og brug ikke uigennemsigtig tape (f.eks. gaffatape), da dette vil beskadige æsken. I disse tilfælde er de afholdte omkostninger for din konto.
- 4. Fragtomkostningerne afholdes altid af kunden, medmindre andet er angivet.
For en hurtig og korrekt behandling af den returnerede vare er følgende vigtigt:
- 1. Kontakt os venligst inden for 14 dage.
- 2. Angiv, at du ønsker at returnere et produkt.
- 3. Du vil derefter modtage en bekræftelses-e-mail.
- 4. Du kan registrere en returnering med dette link: rapporter returnering
Er dit produkt blevet leveret beskadiget?
Brug vores kontaktformular og angiv, at produktet er beskadiget. Det er vigtigt, at der tilføjes tydelige billeder af skaden.
En skadesrapport skal indberettes inden for 7 dage efter, at produktet er modtaget.
Hvis et krav indberettes efter 7 dage, kan vi ikke længere behandle det.
Kontaktformularen kan findes her kontakt os.